마이크로소프트 고객센터 전화번호 및 구독 서비스 문의 방법 총정리

마이크로소프트 고객센터에 전화를 걸고 싶었지만, 어디를 찾아봐도 번호를 찾기 힘들었던 경험, 다들 있으시죠?

저도 검색을 통해 겨우 다른 사용자의 질문/답변 페이지에서 고객센터 번호를 알아냈고, 어렵게 전화를 연결했습니다. 하지만 긴 안내 멘트를 듣고, 상담사와 연결된 후에도 원하는 상담을 받지 못해 여러 부서를 거쳐야 했습니다.

마이크로소프트 구독 서비스 이용 상황

저는 마이크로소프트 소프트웨어 구독 서비스를 이용하고자 했습니다. 특히 회사 도메인으로 사용자 계정을 만들고, 연 단위 라이선스 구독을 하고 싶었죠.

하지만 공식 홈페이지를 아무리 살펴봐도 월 구독만 표시되고, 원하는 연 단위 구독 방법은 찾을 수 없었습니다. 결국 1~2시간 이상 헤매다가 고객센터에 전화를 걸게 되었어요.

마이크로소프트 고객센터 전화번호

• 마이크로소프트 고객센터 번호: 1577-9700

마이크로소프트 고객센터 연결 방법

1577-9700에 전화를 걸었지만 처음 연결된 곳은 기술지원 부서였습니다. 원하는 상담을 받으려면 올바른 부서로 연결돼야 하는데, 방법은 이렇습니다.

1. 1577-9700으로 전화합니다.
2. 안내 멘트를 듣다가 "구독형 서비스"라고 음성으로 말합니다.
3. 구독 서비스 관련 부서로 바로 연결됩니다.

마이크로소프트 고객센터는 음성 키워드로 부서를 선택하는 방식입니다. 원하는 부서로 바로 연결되기 위해서는 정확한 키워드를 말해야 합니다.

부서 연결 시 음성 키워드 예시

• 기술지원 관련 문의: "기술지원"
• 구독 서비스 문의: "구독 서비스"

마무리: 마이크로소프트 고객센터 이용 꿀팁

마이크로소프트 고객센터에 전화를 할 때는, 원하는 상담을 빠르게 받기 위해 필요한 부서의 키워드를 명확히 음성 입력하는 것이 중요합니다.

다소 복잡할 수 있지만, 이 방법을 알면 시간을 절약하고 빠르게 원하는 지원을 받을 수 있습니다. 1577-9700을 기억하세요!

꼭 참고하시고, 스트레스 없이 빠르게 해결하시길 바랍니다 :)